Договор-оферта на оказание услуг по организации и проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий в студии растяжки ЛаНика
г.Москва
Настоящий договор является офертой Индивидуального предпринимателя Ефимовой Ланны Вячеславовны ОГРНИП 325774600268987, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», который предлагает настоящую публичную оферту в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее- «Оферта»), получателю услуг – физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Гость». Настоящий договор признается заключенным с момента его акцепта Гостем. Акцептом в целях настоящего договора признается факт оплаты Гостем за услуги, оказываемые Исполнителем, и/или подписания Гостем приложения №1 «Анкеты гостя» к настоящему до говору-оферте.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Абонемент – право на посещение Гостем определенного количества занятий (или без ограничения количества занятий) в течение определенного периода времени. Виды Абонементов указаны в Приложении № 2 к Договору.
Вид Услуг – занятия, указанные в Приложении № 2 к Договору.
Очные занятия – услуги Студии по проведению очных занятий для Гостя в тренировочных залах Студии.
Пробное занятие – первая тренировка Гостя, на которой Гость может познакомиться с Услугами, оказываемыми Студией. Пробное занятие предоставляется Гостю только один раз и дает Гостю возможность принять решение о дальнейшем использовании Услуг Студии.
Разовое занятие – право на посещение одного очного занятия Студии.
Групповое занятие – тренировка, проводимая тренерами Студии для Гостей, продолжительностью 55 минут
Прейскурант – действующий перечень услуг Студии с указанием их стоимости. Прейскурант является Приложением № 2 к Договору.
1. Предмет Договора.
1.1. Студия обязуется на условиях настоящего Договора оказывать Гостю Услуги, а Гость обязуется своевременно оплачивать эти Услуги.
1.2. Клиент обязуется оплатить выбранный им Абонемент. Гость путем оплаты абонемента принимает все условия настоящего Договора, всех Приложений к Договору в полном объеме и дает свое согласие на вступление в силу договорных отношений с даты подписания оплаты абонемента.
2. Порядок оказания Услуг
2.1. Для начала оказания Услуг Гостю необходимо выбрать и оплатить один из Видов Услуг в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент заключения настоящего договора.
2.2. Услуги оказывают тренеры Студии (далее – «Тренеры»). Групповые занятия проводятся в соответствии с расписанием занятий Студии. Очные занятия (групповые) проводятся в тренировочных залах Студии в часы работы Студии: понедельник - воскресенье с 9.00 до 22.00. Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы студии или часы пользования отдельными зонами/студиями/залами. Студия вправе в одностороннем порядке вносить изменения в действующее Расписание.
2.3. Срок действия Абонемента начинается в день его активации и заканчивается по истечении срока, на который Абонемент приобретен. По истечении срока действия Абонемента обязательства Студии перед Гостем по Договору считаются исполненными надлежащим образом. В случае если Гость не использовал занятие или занятия, входящие в Абонемент, то стоимость не использованных занятий Гостю не возвращается, а срок действия Абонемента не продлевается (абонентское обслуживание в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ).
2.5. Для посещения конкретного занятия Гость обязуется предварительно записаться на соответствующее занятие. Запись осуществляется в личном кабинете Гостя, по телефону Студии или через мессенджер (WhatsUp).
2.6. Студия ведет учет оказываемых гостю услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета студии.
2.8. В случае возникновения сомнений Студии в том, что состояние здоровья позволяет Гостю пользоваться Услугами по Договору, Студия вправе не допускать Гостя до занятий, не оказывать Услуги, пока Гость не предоставит достоверную и документально подтвержденную информацию о состоянии своего здоровья, при этом денежные средства, выплаченные Гостем, возврату не подлежат.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Студия обязана:
3.1.1 Оказывать Услуги надлежащего качества согласно выбранному Гостем Виду Услуг в соответствии с разработанными Студией программами занятий, расписанием занятий и условиями Договора.
3.1.2 После оплаты Гостем Абонемента по настоящему Договору выдать Гостю доступ в личный кабинет.
3.1.3. Обеспечить в тренировочных залах Студии соблюдение требования пожарной безопасности, санитарных норм и правил.
3.1.4 Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Гостя.
3.1.5. Обрабатывать персональные данные Гостя в соответствии с действующим российским законодательством.
3.2. Студия вправе:
3.2.1 Студия вправе изменять и дополнять данный Договор, а также все Приложения к нему в одностороннем порядке при условии опубликования изменений на Сайте за 1 день до даты вступления изменений в силу. Гость самостоятельно осуществляет ознакомление с изменениями на Сайте. Если Гость продолжает пользоваться Услугами после внесения изменений в Договор и/или Приложения, это означает что такие изменения приняты в полном объеме Гостем.
3.2.2. Оказывать Услуги с привлечением третьих лиц без согласования с Гостем.
3.2.3. Заменить Тренера в любой момент без предварительно уведомления Гостя. При этом стоимость занятия, на котором произошла замена Преподавателя, Гостю не возвращается.
3.2.4. Отказать Гостю в посещении занятий, в случае появления Гостя на занятиях в состоянии дающим основание полагать наличие у клиента ОРВИ (насморк, кашель, слезотечение). При этом при этом денежные средства, выплаченные Гостем, возврату не подлежат.
3.2.5. Отказать Гостю в посещении занятий, в случае появления Гостя без спортивной одежды и обуви. При этом при этом денежные средства, выплаченные Гостем, возврату не подлежат.
3.3. Гость обязан:
3.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Студии в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.3.2. Пройти процедуру регистрации, необходимую для оказания Услуг по Договору.
3.3.3. Предоставить Студии полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, об имеющихся хронических заболевания, противопоказаниях, травмах (в том числе травмах позвоночника, коленей).
3.3.4. По требованию Студии предоставить оригиналы медицинских документов, подтверждающие, что состояние здоровья Гостя позволяет посещать занятия в Студии.
3.3.5. Самостоятельно и ответственно контролировать состояние своего здоровья и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии инфекционных, кожных или иных заболеваний, являющимися противопоказаниями для посещения занятий, воздержаться от посещения занятий и/или выполнения отдельных упражнений. В случае невыполнения Гостем данного обязательства, Студия вправе отстранить Гостя от посещения занятий до полного выздоровления и предоставления оригинала медицинского документа, допускающего Гостя к занятиям.
3.3.6. Соблюдать и поддерживать общественный̆ порядок и общепринятые нормы поведения в Студии, вести себя уважительно по отношению к другим Гостям, сотрудникам Студии, обслуживающему персоналу, не допускать действий̆, создающих опасность для окружающих.
3.3.7. Бережно относиться к имуществу Студии. Использовать по назначению оборудование Студии и незамедлительно сообщать Тренеру или иным сотрудникам Студии о нанесения ущерба имуществу Студии. После занятий возвращать оборудование в места его хранения.
3.3.8. Соблюдать чистоту во всех помещениях, где проводится очное занятие, которые используются Гостем до, во время и после занятий.
3.3.9. Не входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение от сотрудников Студии.
3.3.10. Переодеваться в спортивную одежду и обувь, обеспечивающие безопасность исполнения упражнений, верхняя часть тела должна быть закрыта. Не находиться в Студии в уличной одежде и/или обуви.
3.3.11. Оставлять свои вещи на время занятия в раздевалке в шкафчике, при этом не оставлять ценные вещи в раздевалке (шкафах и ячейках) и не оставлять их без присмотра.
3.3.12. Не пользоваться мобильным телефоном и иными средствами связи во время занятий, а также не покидать зал во время занятия без уважительных причин.
3.3.13. Следовать указаниям Тренера, соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования.
3.3.14. Посещать групповые занятия согласно расписанию Студии и предварительной записи на соответствующее занятие.
3.4. Гость вправе:
3.4.1. Требовать от Студии предоставления качественных Услуг в соответствии с условиями Договора.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых Услугах.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующим на момент оплаты Прейскурантом и выбранным (оплаченным) Гостем Абонементом
В указанном Прейскуранте определяется, в том числе, базовая (максимальная) стоимость разового занятия и базовая (максимальная) стоимость одного месяца при безлимитном посещении.
4.2. Гость оплачивает стоимость Услуг в российских рублях, путем внесения наличных денежных средств в кассу Студии или безналичным переводом на банковский счет Студии. Договор считается заключенным с момента оплаты Гостем выбранного вида Услуг и завершается в последний день оплаченных занятий или истечения срока Абонемента.
4.3. Оплата любых занятий и Абонементов осуществляется Клиентом единовременно в размере 100% соответствующей стоимости, указанной в
Прейскуранте.
4.4. Студия может предоставить рассрочку платежа по абонементу при рассмотрении в индивидуальном порядке.
При нарушении сроков оплаты рассрочки Гость лишается права посещения Студии до момента оплаты полной стоимости Абонемента.
4.5. В случае если Гость записался на соответствующее занятие, но не пришел на занятие и не отменил занятие не менее чем за 2 часов до времени начала занятия, то Услуги по такому занятию считаются оказанными надлежащим образом и стоимость такого занятия Гостю не возвращается; при наличии безлимитного Абонемента любого вида списывается один день его действия.
4.6. В случае прекращения действия Абонемента в связи с истечением его срока действия, денежные средства, выплаченные Гостем, возврату не подлежат и идут в счет затрат Студии, понесенных в связи с исполнением Договора. Абонементы, предоплаты (аванс), оплата за арендные часы и оплаченные пробные занятия не подлежат возврату.
5. Ответственность сторон. Форс-мажор
5.1. За ненадлежащее выполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, должна известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в трехдневный срок с момента возникновения этих обстоятельств.
5.3. Студия не несет ответственность за вред здоровью и/или имуществу Гостя, причинённый̆ действиями третьих лиц.
5.4. Студия не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи Гостя, а также за сохранность содержимого шкафчика и ячейки, в том числе в случае оставления ключа без присмотра или его потери.
5.5. Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства или службами здания, в котором расположены тренировочные залы Студии.
5.6. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Гостя в случае ненадлежащего исполнения Гостем своих обязанностей по Договору, нарушения инструкций Тренера, несоблюдения техники безопасности при выполнении упражнений на занятиях, не предоставления или предоставления некорректной информации о своем здоровье.
5.7. Студия не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельного выполнения упражнений на территории проведения занятий, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Студии.
5.8. Гость несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Студии, в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества, установленной Студией. В этом случае составляется Акт о причинении ущерба, который подписывается уполномоченными представителями Сторон. В случае отказа Гостя от подписания акта, Студия подписывает его в одностороннем порядке в присутствии 2 (Двух) незаинтересованных лиц. Гость в течение 30 (тридцати) календарных дней на основании акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объёме. Студия также вправе в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Гостем услуг в счет погашения причиненного ущерба.
5.9. Гость соглашается с тем, что он не в праве требовать от Студии компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью, как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Персональные данные Гостя
6.1. В целях соблюдения законодательства РФ о персональных данных, Гость путем присоединения к Договору предоставляет Студии свое согласие на обработку персональных данных (далее – «Согласие»).
6.2. Гость подтверждает, что проинформирован о том, что под обработкой персональных данных понимаются действия с персональными данными, определённые в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», в том числе: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление персональных данных, совершаемые использованием средств автоматизации Студии.
6.3. Гость подтверждает, что Согласие распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес регистрации или пребывания, номера контактного телефона, адреса электронной почты, сведения о состоянии здоровья, а также любые иные персональные данные, переданные Гостем Студии в ходе исполнения Договора.
6.4. Гость подтверждает, что все предоставленные персональные данные предоставлены добровольно и являются достоверными. В случае недостоверности предоставленных персональных данных, Студия вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, при этом внесенные Гостем денежные средства Студией не возвращаются.
6.5. Студия обязуется обеспечить обработку персональных данных Гостя с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.
6.6. Студия обязуется осуществлять обработку персональных данных только в необходимом объеме и в целях, указанных в Договоре.
6.7. Студия обязуется обеспечить безопасность и конфиденциальность персональных данных Клиента при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию составляет 5 рабочих дней с момента ее получения соответствующей стороной.
7.2. Если стороны не пришли к соглашению путем переговоров, возникший спор разрешается в установленном законом порядке.
7.3. Вопросы, не урегулированные сторонами в настоящем Договоре, регулируются законодательством Российской Федерации.
7.4. По всем вопросам, возникающим у Гостя в ходе исполнения Договора, Гость может обратиться к Студии по контактам, указанным в настоящем договоре.
8. Расторжение Договора
8.1. Договор может быть расторгнут по письменному соглашению сторон в любое время.
8.2. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Студии в следующих случаях:
• в случае нарушения Гостем своих обязательств по Договору;
• в случае неисполнения Гостем в установленный срок требования пункта Договора по возмещению причиненного им ущерба;
• в случае наличия у Клиента противопоказаний к посещению занятий Студии;
• в иных случаях, предусмотренных Договором.
Студия уведомляет Клиента о досрочном расторжении Договора за 3 (три) дня до даты расторжения любым удобным для Студии способом. Денежные средства, оплаченные Клиентом за Услуги, в случае расторжения Договора по инициативе Студии, не возвращаются.
8.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Гостя с частичным возвратом денежных средств в следующих случаях:
• в случае медицинских противопоказаний, которые появились в период занятий (оказания услуг) в Студии, либо до начала курса занятий, но после присоединения Гостя к Договору, при условии предоставления Гостем подтверждающих документов;
• в случае наличия иных серьезных и документально подтвержденных причин, делающих оказание услуг Гостю невозможным. Гость уведомляет Студию о досрочном расторжении
Договора за 3 (три) дня до даты расторжения и обязуется предоставить оригиналы медицинских документов, подтверждающих наличие возникших противопоказаний, либо иные документы, подтверждающие причины невозможности оказания услуг Гостю. В случае расторжения Договора на
основании данного пункта Договора, внесенные за занятия денежные средства возвращаются Гостю за вычетом стоимости услуг, оказанных Студией на момент расторжения Договора.
8.4. Гость вправе отказаться от исполнения договора без уважительных причин при условии оплаты фактически понесенных Студией расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.
8.5. В случае непосещения Гостем занятий, не уведомляя или ненадлежащего уведомления Студии о расторжении Договора, а равно непредоставления документов, подтверждающих невозможность оказания услуг Гостю, Договор считается расторгнутым по инициативе Гостя с момента окончания оплаченного периода оказания услуг (истечения срока действия Абонемента). Внесенные денежные средства в этом случае Клиенту не возвращаются в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ.
8.5. Для расчета стоимости услуг, оказанных Студией, в случае досрочного расторжения настоящего Договора до истечения срока действия Абонемента применяются следующие правила:
8.5.1. Для лимитных Абонементов:
- стоимость одного посещенного Гостем занятия равна базовой (максимальной) стоимости, указанной в п.4.1. настоящего Договора.
К учету принимаются следующие занятия:
А) занятия, которые Гость фактически посетил;
Б) занятия, которые считаются условно посещенными в соответствии с пунктами 3.2.5; 3.2.6; 3.2.7 и 4.5. настоящего Договора;
В) общее количество посещенных занятий определяется по формуле «одно занятие на каждые 5 истекших с момента активации Абонемента календарных дней.
При этом, занятия по категории А) и Б) суммируются, и получившаяся сумма сравнивается с количеством занятий категории В) и для окончательного расчета принимается наибольшее из данных значений, которое определяется как «количество посещенных Гостем занятий».
К возврату Гостю полагается сумма, равная разнице между стоимостью приобретенного Гостем Абонемента и стоимостью количества посещенных Гостем занятий, а также с удержанием суммы в размере 20% в счет затрат Студии, понесенных в связи с исполнением настоящего Договора.
Реквизиты и контакты Студии
Наименование: ИП Ефимова Ланна Вячеславовна
ОГРНИП 325774600268987
ИНН/КПП: 774303142140
Контактный телефон: +7977 089 07 00
контактный e-mail: LANNAE@YANDEX.RU